私たちスタッフ一同は、「にしち整形外科・リハビリテーション科」を地域の方に愛されるクリニックにしていくため一生懸命努力してまいります。
・安心して受診でき、気持ちに寄り添い、話しやすい雰囲気作り
・わかりやすい丁寧な説明
・納得できる医療の提供
「なんだか話しづらい、今一つ、気持ちをわかってもらえてない感じがする」という医療機関ではなく、 患者さんが話しやすい環境をつくり「にしち整形外科・リハビリテーション科」に「行ってよかった」と言っていただけるような”安心して受診でき、納得いただける医療の提供”を目指します。
また、患者さんの不安を汲み取り、不安を取り除く”気持ちに寄りそった診察”をこころがけ、”わかりやすい丁寧な説明”を心掛け、きちんと納得していただいたうえで医療の提供を行います。そのために患者さんとのコミュニケーションをとりやすいように、”なんでも話しやすい、優しい対応”を心がけます。
クリニックは、ただ淡々と医療を提供するだけの場所ではないと考えています。私たちが思うよいクリニックとは、医療だけでなく、クリニックの居心地・雰囲気がよいこと、受付・ナースなどのスタッフの対応がよいこと、これらを満たすのが、よいクリニックと思います。
そして、よいクリニック、居心地の良いクリニックにするために、スタッフともども人を想う気持ちを忘れず、常に笑顔を大切にし、気兼ねなく話し合える雰囲気づくりをしていきます。
さらに患者さんやご家族の貴重なご意見に対して、日々の診察・受付対応などに反映できるように、できる限り速やかにスタッフ全員で改善策を打ち合わせし対応していきます。
患者さんやご家族が当院を受診されて、「来てよかった」と言っていただけるよう、当院は、患者さんの痛みやしびれなどのお悩み、日常生活の改善にお役に立てるように頑張ります、当院としては患者さんやご家族の人生を少しでも豊かにするお手伝いが出来たらと思います。
当院が、地域の皆さんにとって、いつでも安心して相談ができ、「来てよかった」と言っていただけるような、心のよりどころとなるクリニックを目指し、スタッフ一同、一生懸命努力していきますのでよろしくお願いいたします。
にしち整形外科・リハビリテーション科が大切にしていること
「患者さんに満足していただく」、「働きやすい職場を実現する」、以上をもって地域医療に貢献する
を目標とし、これらを成し遂げるために「みんなは一人のために、一人はみんなのために」の理念で頑張る
当院の理念、目標とするところです。
クリニックという場で、ひとりひとりの患者さんに満足していただける医療を
提供することができれば、その患者さんも、そのご家族も、そして周りの人々もきっと幸せになれる。
そんな風にクリニックから幸せの輪がどんどん広がっていけばいいな、と思います。
そう思って医療に取り組んでいきます。
にしち整形外科・リハビリテーション科は、
気軽に来院できる 「明るいクリニック」
笑顔のあふれる 「やわらかい雰囲気のリニック」
悩みを話しやすい 「リラックスできるクリニック」
でありたいと思っています。
そのために、以下の3つのことを大切にしています
■人を想う気持ちを大切にします
病気は誰にとっても不安なものです。
しかし、不安なまま、下をむいたままでは病気は良くなりません。
患者さんと同じ目線で、患者さんの立場に立って、その不安な気持ちを理解するように努めます。
不安を抱いている患者さんの気持ちが少しでも明るくなるように、前向きになるように、
私たちにできることはないだろうか、そのことをいつも心にとめながら仕事をしていきます。
■笑顔を大切にしています
どんな時も笑顔を忘れずに。笑顔は人を明るくポジティブにします。
笑顔は痛みを和らげます。笑顔は周りに伝染します。その笑顔は周りにもいい影響を与えます。
思わず相手もつられて笑顔になり、いい気分が伝染していきます。
私たちの笑顔があなたを笑顔に。あなたの笑顔が家族を、周りの方を笑顔にする。
そんな、笑顔の輪を広げていくクリニックでありたいと思います。
そういう想いでスタッフ一同笑顔な診療を心がけております。
■生き生きと楽しく働ける環境作りに努めます
患者さんに笑顔になってもらうためには、そこで働いている人も笑顔である必要があります。
生き生きと楽しく診療ができれば、スタッフみんなでよいチームがつくることができ、それが患者さんを元気にします。
そのため、働きやすい環境づくりを心がけます。
スタッフはお互いの個性や得手、不得手を理解し、感謝や思いやりの気持ちを持ち、チーム内でのコミュニケーションを大切にします。
スタッフひとりひとりがそれぞれの場所でそれぞれの力を発揮し、自ら率先して仕事をする、しかし、ひとりで突き進むのではなく、問題があれば、皆で共有し、皆で進む、嬉しいことがあれば皆で喜び合える、そんなチームを目指します。
〒661-0012
兵庫県尼崎市南塚口町2丁目-35-1
フローラルコート1F
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